Политика конфиденциальности

О политике

Эта политика описывает обработку сведений на сайте РемДом. Оператор сервиса использует данные только в объёме, необходимом для связи по обращению, передачи задачи независимому мастеру-исполнителю и работы обезличенной статистики.

Какие данные обрабатываются

При телефонном обращении пользователь сам может сообщить номер для связи, имя, адрес выезда и описание неисправности или бытовой задачи. Сайт также получает технические сведения о посещении, включая IP-адрес, тип браузера и cookie, если они разрешены в браузере.

Цели обработки

Сведения нужны, чтобы уточнить задачу и адрес, связаться с пользователем и передать обращение независимому мастеру-исполнителю. Техническая информация используется для защиты ресурса и обезличенной аналитики посещаемости.

Передача мастеру-исполнителю

Телефон, адрес и описание задачи передаются независимому мастеру-исполнителю, если это необходимо для ответа на обращение. Мастер не является штатным сотрудником РемДом; условия выполнения работ пользователь согласует с ним.

Хранение и удаление

Сведения хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей и исполнения обязанностей по обращению. После этого они удаляются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение нужно только для статистики или защиты ресурса.

Cookie и аналитика

Технические cookie поддерживают работу страниц, а аналитические помогают оценивать посещаемость. Настройки cookie можно изменить в браузере; подробности и способ ограничить необязательную аналитику указаны в этом разделе и в уведомлении на странице.

Права пользователя

По вопросам доступа, уточнения или удаления переданных сведений можно обратиться по телефону +7 (495) 128-17-69. Обращение по качеству обработки данных рассматривается в пределах применимого законодательства.

Актуальность

При изменении способов обработки актуальная редакция политики публикуется на этой странице.